NÓS NOS PREOCUPAMOS COM SUA PRIVACIDADE
O Técnico Virtual tem o compromisso de proteger sua privacidade e de cumprir as leis aplicáveis no que se refere a proteção de dados e privacidade. Esperamos que esta Política de Privacidade ("Política") ajude-o a entender que tipo de informação coletamos com relação a nossos produtos e serviços e como processamos estas informações. Para fins desta Política, a expressão "dados pessoais" significa informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável (isto é, uma pessoa física). "Tecnico Virtual" refere-se à Felipe Dossi Lima ME(também designadas como "nós" ou "nosso").
Esta Política aplica-se aos dados pessoais coletados em conexão com os produtos e serviços oferecidos pelo Site www.tecnicosvirtuais.com.br ou através de outras interações conosco, quando houver um link ou outro tipo de referência a esta Política, por exemplo, com relação a nossos equipamentos e acessórios, websites e outros tipos de serviços oferecidos pelo Tecnico Virtual, normalmente em formato eletrônico, além de outros serviços como atendimento ao cliente e serviços de garantia ou promoções e campanhas.
Podemos fornecer informações adicionais ou complementares com relação a um serviço ou produto específico do Tecnico Virtual. Estas informações prevalecerão sobre a Política na medida em houver qualquer conflito. Nossos produtos ou serviços podem conter links para websites de outras empresas e serviços de terceiros que mantêm suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços. O Técnico Virtual não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses serviços.
Ao utilizar este website e/ou ao enviar dados pessoais para o Técnico Virtual você está demonstrando expressamente sua concordância em relação ao processamento de seus dados pessoais de acordo com os termos desta Política. Se você não concorda com esta Política, não use este website ou não forneça dados pessoais ao Técnico Virtual.
Dados que coletamos
Normalmente coletamos seus dados pessoais quando você registra-se em nossos serviços, participa de uma promoção ou campanha, ou quando interage conosco de qualquer outra maneira. Buscamos coletar seus dados pessoais somente com seu conhecimento ou autorização. Abaixo mostramos alguns exemplos das categorias de dados coletados.
Informações fornecidas por você ao se registrar em nossos serviços, participar de uma promoção ou de outra forma interagir conosco, podemos solicitar que sejam fornecidas informações como seu nome, endereço de email, endereço e outras credenciais similares adotadas para autenticar usuários e validar suas ações, ou que possam ser necessárias para que os produtos e serviços solicitados sejam fornecidos, ou ainda para nos comunicarmos com você. Podemos coletar informações demográficas como sua idade, sexo, código postal e preferências de idioma. Também podemos coletar outras informações fornecidas por você, como suas autorizações, preferências e feedback, informações relacionadas a seus equipamentos e outras informações similares fornecidas por você. Note que algumas informações não identificáveis coletadas podem vir a se tornar identificáveis quando você fornecer seus dados pessoais. Também podemos vir a utilizar, nos termos da lei aplicável, alguns dados pessoais disponibilizados por empresas de mala direta e outras fontes de acesso público.
Objetivos para os quais processamos seus dados pessoais
O Técnico Virtual processa seus dados pessoais para os fins descritos nesta Política e/ou em qualquer informação de privacidade específica dos serviços adicionais. Note que um ou mais objetivos podem ser aplicáveis simultaneamente.
Prestação de serviços e fornecimento de produtos Podemos usar seus dados pessoais para atender suas solicitações, processar seu pedido ou como seja necessário de alguma outra forma para cumprir ou executar o contrato entre você e o Técnico Virtual, para garantir a funcionalidade e a segurança de nossos produtos e serviços, para identificá-lo e evitar e investigar casos de fraude e outros usos não-autorizados.
Desenvolvimento de produtos e serviços Podemos utilizar seus dados pessoais para desenvolver nossos produtos e/ou serviços. No entanto, na maioria das vezes usamos apenas informações estatísticas e agregadas no desenvolvimento de produtos e serviços. Também podemos usar seus dados pessoais para personalizar nossa oferta e prestar serviços que sejam de maior relevância para você, por exemplo, fazendo recomendações e exibindo conteúdo e anúncios customizados em nossos websites. Podemos combinar os dados pessoais coletados com relação a seu uso de um produto e/ou serviço específico do Técnico Virtual com outros dados pessoais que o Técnico Virtual possa ter sobre você, exceto quando estes dados pessoais foram coletados para outro fim. Podemos criar informações estatísticas e agregadas com base em seus dados pessoais.
Comunicações com você e ações de marketing Podemos utilizar seus dados pessoais para nos comunicarmos com você, por exemplo, para fornecer informações relacionadas a nossos produtos e/ou serviços que você usa ou para contatá-lo para realização de pesquisas de satisfação do consumidor. Podemos utilizar seus dados pessoais para fins de marketing ou pesquisa, por exemplo, para realizar pesquisas de mercado, e, ainda, nos termos da lei aplicável, podemos contatá-lo para informar-lhe sobre novos produtos, serviços ou promoções. Além disso, alguns de nossos produtos e serviços podem ser utilizados para promover produtos e serviços de outras empresas. Entretanto, o Técnico Virtual não divulgará seus dados pessoais a essas empresas, nem a quaisquer outras empresas para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.
Controlador de seus dados pessoais e informações de contato
O Técnico Virtual, com endereço em Evaristo da Veiga, 294, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, será a entidade responsável por controlar seus dados pessoais.
Alterações na Política de Privacidade
O Técnico Virtual pode de tempos em tempos alterar esta Política de privacidade ou alterar, modificar ou retirar a permissão de acesso a este site a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política de Privacidade for alterada de forma significativa, o Técnico Virtual colocará por 30 dias no início desta Política e na home page do site um aviso informando a mudança. Recomendamos que você releia esta Política de privacidade de tempos em tempos para ser informado sobre qualquer alteração quanto a mesma.